Haus- und Gewerbemüllentsorgung

Das Sachgebiet Haus- und Gewerbemüllentsorgung im Projekt Abfallwirtschaft dient der Erfassung und Verwaltung aller Daten eines Amtes für Abfallwirtschaft oder einer vom Amt für Abfallwirtschaft beauftragten Institution.

Charakteristika

• Unterstützung aller Gebührensysteme pauschale und/oder mengenbezogene Entgelte gemäß Abfallsatzung, sonstige Entgelte
• Pflege der erforderlichen Basisdaten (Adressdaten, Standorte, Haushalte, Grundstücke, Eigentümer)
• Auftragsannahme, Änderungsdienst (komplette Vorgangsverwaltung)
• Vorgangsverwaltung mit integriertem Dokumentmanagement
• Behälterverwaltung (Behältergestellung, Behältereinzug)
• Schnittstellen zu Behälteridentsystemen zur Übernahme der Leerungsdaten
• serielle und individuelle Ausgabe der Abrechnungsbescheide
• DTAUS-Schnittstelle für Zahlungseingänge
• revisionssichere Fakturierung
• integriertes Mahnwesen
• Schnittstelle zum Haushalt-Kasse-System
• komplette Postverwaltung (Posteingang, Postausgang, Archiv)
• Terminplaner mit Wiedervorlagefunktion
• Archivierungsfunktionen für Vorgänge und Dokumente
• umfassende Such-/Recherchemöglichkeiten

Den Ausgangspunkt für den Ablauf der Datenerfassung bildet der Vertragspartner. Ausgehend von ihm kann die komplette Vertragssituation erfasst und verwaltet werden. Abzubildende Vertragssituationen sind Pauschalverträge je Haushalt, Verträge zur Behälterleerung für Privathaushalte inklusive Pflichtleerung und Verträge zur Behälterleerung für Gewerbemüll.

Werden Änderungen zu einem bestehenden Vertrag über eine dafür zur Verfügung stehende Aktion vorgenommen, erfolgt automatisch ein Eintrag in die Vertragshistorie. Die dem Vertrag zugeordneten archivierten Informationen können weiterhin gesichtet, in Abfragen einbezogen und ausgedruckt werden.

Die nachträgliche Bearbeitung, Änderung und Ergänzung von Daten wird unterstützt. Dazu gehören z. B. Namensänderungen von Vertragspartnern, Wohnanschriftsänderungen von Vertragspartnern, Bestellung und Abbestellung von Abfallbehältern usw. Auch die Historie dieser Änderungen bleibt in vollem Umfang erhalten.

Der gesamte Postverkehr des Amtes für Abfallwirtschaft (Postein- und Postausgang) kann von der Vorgangseröffnung bis zum Archiv über das Postbuch abgebildet werden.

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